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Título
Text copied to clipboard!Trabalhador de Serviços Humanos
Descrição
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Estamos à procura de um Trabalhador de Serviços Humanos dedicado e compassivo para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá uma paixão por ajudar os outros e uma compreensão profunda das questões sociais que afetam indivíduos e comunidades. Este papel envolve trabalhar diretamente com clientes para avaliar suas necessidades, desenvolver planos de ação e fornecer suporte contínuo. O Trabalhador de Serviços Humanos será responsável por conectar clientes a recursos comunitários, defender seus direitos e garantir que recebam o apoio necessário para melhorar sua qualidade de vida. O candidato deve ser capaz de trabalhar de forma independente, bem como colaborar com uma equipe de profissionais para alcançar os melhores resultados para os clientes. Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas são essenciais, assim como a capacidade de lidar com situações desafiadoras de maneira calma e eficaz. Se você é uma pessoa empática, organizada e comprometida com a promoção do bem-estar social, gostaríamos de ouvir de você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Avaliar as necessidades dos clientes e desenvolver planos de ação personalizados.
- Fornecer suporte emocional e prático aos clientes.
- Conectar clientes a recursos e serviços comunitários.
- Defender os direitos e interesses dos clientes.
- Manter registros precisos e atualizados das interações com os clientes.
- Colaborar com outros profissionais para fornecer suporte abrangente.
- Participar de reuniões e treinamentos de equipe.
- Monitorar o progresso dos clientes e ajustar planos conforme necessário.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Diploma em Serviço Social, Psicologia ou área relacionada.
- Experiência prévia em trabalho social ou serviços humanos.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
- Empatia e compreensão das questões sociais.
- Habilidades organizacionais e de gerenciamento de tempo.
- Conhecimento de recursos comunitários e serviços sociais.
- Capacidade de lidar com situações estressantes de maneira eficaz.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Pode descrever uma situação em que ajudou um cliente a superar um desafio?
- Como você lida com situações de alta pressão?
- Qual é a sua abordagem para desenvolver planos de ação para clientes?
- Como você garante que os registros dos clientes sejam mantidos com precisão?
- Pode dar um exemplo de como colaborou com outros profissionais para ajudar um cliente?
